Was verursacht ein ethisches Dilemma bei der Geschäftsführung?

In einer perfekten Welt würden Unternehmen und ihre Mitarbeiter immer das Richtige tun. Leider treten in der realen Welt ethische Dilemmata am Arbeitsplatz häufig auf. Ein ethisches Dilemma ist ein Problem, bei dem eine Person zwischen einer moralischen und einer unmoralischen Handlung wählen muss. Die Mitarbeiter müssen mit dem Leistungsdruck umgehen und dem Unternehmen zum Erfolg verhelfen sowie mit den persönlichen Versuchungen umgehen, den einfachen Ausweg zu finden. Am Ende werden die Arbeitnehmer in ihrer Karriere wahrscheinlich mit vielen Dilemmata konfrontiert sein. Unternehmen sollten Schulungen und Informationen bereitstellen, um sie bei der richtigen Entscheidung zu unterstützen.

Druck vom Management

Jede Unternehmenskultur ist anders, aber einige Unternehmen betonen vor allem Gewinne und Ergebnisse. In diesen Umgebungen kann das Management die Augen vor ethischen Verstößen verschließen, wenn ein Arbeitnehmer Ergebnisse erzielt, da das Unternehmen der Meinung ist, "der Zweck rechtfertigt die Mittel". Whistleblower zögern möglicherweise, sich zu melden, weil sie befürchten, als nicht vertrauenswürdig und nicht als Teamplayer angesehen zu werden. Daher können ethische Dilemmata entstehen, wenn Menschen unter Druck gesetzt werden, unmoralische Dinge zu tun, um ihren Vorgesetzten zu gefallen, oder wenn sie das Gefühl haben, nicht auf das schlechte Verhalten ihrer Mitarbeiter oder Vorgesetzten hinweisen zu können.

Beispiele aus der Geschäftswelt sind Legion. Das Management von Enron hat seine Mitarbeiter und Berater aggressiv zu einer irreführenden Form der Rechnungslegung geführt, die die Unternehmensgewinne stark steigerte. Wells Fargo setzte die Account-Manager unter Druck, falsche Accounts und Services für Kunden zu eröffnen, die sie nie angefordert hatten. GMAC Mortgage wurde zusammen mit anderen Finanzunternehmen mit einer Geldstrafe von mehreren Millionen US-Dollar für "Robosigning" belegt, eine Praxis, bei der Hypotheken ohne die normalerweise gegebene sorgfältige Prüfung genehmigt wurden. Die Ingenieure von Volkswagen haben Software entwickelt, um irreführende Ergebnisse für Kfz-Emissionsprüfungen zu liefern.

Ehrgeiz und Diskriminierung

Einzelne Arbeitnehmer stehen möglicherweise unter finanziellem Druck oder hungern einfach nach Anerkennung. Wenn sie die Belohnungen, die sie suchen, nicht über akzeptierte Kanäle erhalten können, sind sie möglicherweise verzweifelt genug, um etwas Unethisches zu tun, z. B. Zahlen zu fälschen oder die Arbeit einer anderen Person anzuerkennen, um weiterzukommen.

Obwohl Vielfalt ein wichtiger Teil des Geschäfts ist, fühlen sich manche Menschen mit Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund möglicherweise nicht wohl und zögern möglicherweise, sie fair zu behandeln. Diese Art der Diskriminierung ist nicht nur unethisch, sondern auch illegal und bleibt weiterhin verbreitet.

Wird als Verhandlungstaktik verwendet

Während diese Faktoren zu ethischen Dilemmata für Arbeitnehmer in ihren eigenen Unternehmen führen können, können Geschäfte mit anderen Unternehmen auch Möglichkeiten für Verstöße bieten. Der Druck, das beste Angebot oder den besten Preis von einem anderen Unternehmen zu erhalten, kann dazu führen, dass einige Arbeitnehmer in böser Absicht verhandeln oder lügen, um eine Konzession zu erhalten. Die Verhandlungsführer könnten auch versuchen, ihren Weg zu einem guten Geschäft zu bestechen. Während dies in den USA illegal ist, passiert es immer noch manchmal; In anderen Ländern ist es häufiger und manchmal sogar zu erwarten, dass die Verhandlungsführer in eine schwierige Position geraten.

Wert ethisches Verhalten

Diese ethischen Dilemmata können für Arbeitnehmer schwierig zu bewältigen sein, insbesondere wenn sie die offiziellen Richtlinien des Unternehmens nicht kennen. Daher liegt es im besten Interesse eines Unternehmens, seine Mitarbeiter ethisch zu schulen, ihnen dabei zu helfen, unethisches Verhalten zu erkennen und ihnen Werkzeuge zur Einhaltung zu geben. Jedes Unternehmen sollte eine ethische Richtlinie haben, in der die Strafen für Verstöße festgelegt sind. Darüber hinaus muss das Management mit gutem Beispiel vorangehen und nachweisen, dass das Unternehmen die Ethik ernst nimmt und dass Verstöße gemäß den Richtlinien der Organisation bestraft werden, einschließlich einer möglichen Suspendierung oder Kündigung.